Abonnement mensuel · résiliable à tout moment
Votre fiche Google, tenue à jour chaque mois. Vous, vous servez vos clients.
Horaires exacts, photos récentes, réponse à chaque avis, une publication par mois et un rapport d'une page. Vous m'ajoutez comme gestionnaire en deux minutes, vous restez propriétaire de la fiche, et vous arrêtez quand vous voulez.
Fiche Google entretenue
Sans engagement49 $par mois · taxes non applicables · résiliable en un courriel
Un rendez-vous fixe chaque mois avec votre fiche, sans que vous ayez à y penser. Le premier mois inclut la remise à niveau complète.
- Horaires vérifiés chaque mois, jours fériés du Québec compris
- Réponse à chaque nouvel avis sous 48 h, dans le ton que vous choisissez
- Photos récentes ajoutées (vous me les envoyez, je fais le reste)
- Une publication Google par mois : offre, nouveauté, saison
- Rapport d'une page : vues, appels, itinéraires, ce qui a changé
Paiement sécurisé par Stripe (carte). Un champ vous demande le nom et l'adresse de votre commerce. Vous recevez ensuite un courriel avec les deux minutes à faire pour m'ajouter comme gestionnaire de votre fiche. Résiliable en un courriel.
Ce qui est fait chaque mois
- Horaires. Vérifiés avec vous avant chaque férié (Action de grâce, Noël, jour de l'An, Pâques, fête nationale…). Une fiche qui dit « ouvert » quand c'est fermé coûte des clients qui se déplacent pour rien, et de mauvais avis.
- Avis. Chaque nouvel avis reçoit une réponse sous 48 h, signée de votre commerce. Pour un avis négatif, je vous propose le texte avant de publier.
- Photos. Vous m'envoyez une ou deux photos de téléphone par mois (un plat, une réalisation, l'équipe) ; je les recadre, les nomme et les publie. Les fiches avec photos récentes reçoivent plus de demandes d'itinéraire et d'appels.
- Publication. Une publication Google par mois, rédigée avec vous : promotion, nouveau service, horaires d'été. Elle s'affiche directement sous votre fiche dans les résultats.
- Modifications proposées par Google. Google et les internautes suggèrent parfois des changements (catégorie, horaires, téléphone) qui s'appliquent tout seuls si personne ne les refuse. Je les vérifie et je refuse celles qui sont fausses.
- Cohérence. Même nom, même adresse, même téléphone sur votre site, votre page Facebook et votre fiche : Google se méfie des incohérences.
- Rapport. Une page, en français simple, le 1er de chaque mois : combien de fois la fiche a été vue, combien d'appels et d'itinéraires elle a générés, ce que j'ai fait, ce que je propose pour le mois suivant.
M'ajouter comme gestionnaire : deux minutes
Vous restez propriétaire. Un gestionnaire peut modifier la fiche et répondre aux avis, mais ne peut ni la supprimer, ni retirer le propriétaire, ni voir votre compte Google. Vous pouvez me retirer en un clic, à tout moment.
- Connecté à votre compte Google, cherchez le nom de votre commerce sur Google : votre fiche apparaît en haut avec un panneau de gestion.
- Ouvrez le menu (trois points) puis « Paramètres de la fiche d'établissement ».
- Choisissez « Personnes et accès », puis « Ajouter ».
- Entrez pierre-alain@nord-select.com, rôle « Gestionnaire », puis « Inviter ».
Si l'écran n'y ressemble pas ou si la fiche n'est pas encore revendiquée, je vous guide au téléphone en cinq minutes. Le guide gratuit créer ou revendiquer sa fiche Google explique le reste.
Pour qui
Les commerces de Montréal et de ses environs qui vivent des clients du quartier : restaurants, cliniques, salons, garages, plombiers, électriciens, boutiques. Si vos clients vous cherchent sur Google Maps avant de venir, la fiche compte plus que le site — et c'est elle qui se dégrade le plus vite quand personne ne s'en occupe.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que je dois faire de mon côté ?
Trois choses : m'ajouter comme gestionnaire (deux minutes, une fois), répondre à mon courriel avant les fériés pour confirmer vos horaires, et m'envoyer une ou deux photos par mois quand vous y pensez. Si vous n'envoyez rien, je fais le reste quand même.
Je peux arrêter quand ?
Quand vous voulez, en un courriel. L'abonnement s'arrête à la fin du mois payé, sans frais ni justification. Vous retirez mon accès en un clic et la fiche reste à vous, avec tout ce qui a été fait.
Je n'ai pas encore de fiche Google, ou elle n'est pas revendiquée ?
Le premier mois sert à ça : création ou revendication, catégorie exacte, horaires, photos de départ, description. L'entretien mensuel commence ensuite.
Est-ce que ça garantit d'apparaître en premier sur la carte ?
Non, et personne ne peut le garantir. Ce que ça garantit, c'est qu'aucun client ne tombe sur des horaires faux, un avis sans réponse ou des photos d'il y a trois ans — et que quelqu'un surveille ce que Google modifie tout seul sur votre fiche.
Avez-vous accès à mon site ou à mon compte Google ?
Non. Le rôle gestionnaire donne accès à la fiche seulement : pas à votre courriel, pas à votre site, pas à vos autres services Google. Si vous voulez aussi des corrections sur le site, c'est l'offre bilan + je répare, à part.
Je paie comment ?
Par carte, via Stripe, chaque mois à la même date. Vous recevez un reçu par courriel à chaque paiement. Aucune carte n'est demandée avant que vous ayez dit oui.